AI 업무 자동화, 도구부터 고르지 마세요

많은 팀이 ChatGPT, 자동화 도구, RPA를 먼저 비교합니다. 그런데 매일 견적·문의·현장 대응에 치이면, 도구를 익힐 시간이 없습니다.

SoftGrid Lab은 도구 목록보다 “자동화하기 좋은 업무”를 먼저 고르라고 권합니다. 빈도, 소요 시간, 규칙성, 자료 유무, 검토 가능성을 보면 지금 시작할 일과 미룰 일이 갈립니다.

먼저 적을 것

매일 또는 매주 반복되는 일 3개만 적습니다. AI 용어는 필요 없습니다. “견적 회신”, “유사 장애 검색”, “점검 일지 작성”처럼 실제 업무 이름이면 됩니다.

그다음 체크리스트로 점수를 매기면, 상담 전에 범위를 스스로 좁힐 수 있습니다.